Privacy Policy
INFORMATIVA SUL TRATTAMENTO DEI DATI AI SENSI DEL GDPR 2016/679
Amico Energia s.r.l. in qualità di Titolare del trattamento (d’ora in poi “Titolare”) ai sensi della normativa vigente e del Regolamento UE 2016/679 (di seguito “Regolamento”) considera la tutela dei dati personali uno degli obiettivi principali della propria attività. Pertanto, prima di comunicare qualsiasi Suo dato personale La invitiamo a leggere con attenzione la presente Informativa.
La presente informativa è resa per il sito www.amicoenergia.it e costituisce parte integrante del sito stesso e dei servizi resi.
Il trattamento dei dati personali verrà effettuato in accordo alle disposizioni legislative vigenti e del Regolamento e sarà improntato ai principi di correttezza, liceità, trasparenza, limitazione delle finalità e della conservazione, minimizzazione ed esattezza, integrità e riservatezza, nonché al principio di responsabilizzazione.
1. Titolare del trattamento
Amico Energia s.r.l., di seguito Titolare, con sede legale in Viale Antonio Gramsci 17b 80122 Napoli, C.F. e P.IVA 08046601210, in qualità di Titolare del trattamento, tratterà i dati personali forniti dagli utenti tramite il sito www.amicoenergia.it, in conformità a quanto stabilito dalla normativa applicabile in materia di protezione dei dati personali.
2. Responsabile della protezione dei dati
Il Titolare ha nominato un Responsabile della Protezione dei Dati personali (RPD) che può essere contattato al seguente indirizzo e-mail: dpo@amicoenergia.it
3. Tipologia dei dati trattati
Dati forniti volontariamente
Qualora Lei fornisca, per diretto conferimento, i propri dati personali per essere ricontattato, si avrà la raccolta dei dati stessi previsti nel form di registrazione.
Cookie
Il presente sito utilizza cookies, pacchetti di informazioni inviate da un web server (in questo caso, dal presente sito) al browser del visitatore/utente e da quest’ultimo memorizzati automaticamente sul proprio dispositivo (personal computer, tablet, cellulare, ecc.) e rinviati automaticamente al server ad ogni successivo accesso al sito.
4. Finalità del trattamento
I Suoi dati personali verranno trattati, con il Suo consenso ove necessario, per le seguenti finalità:
4.1 marketing di terzi: previo rilascio del Suo consenso specifico ed espresso, i Suoi dati personali potranno essere comunicati a Eni Plenitude S.p.A. Società Benefit (società che si occupa della vendita nel mercato retail e business di gas, luce e soluzioni energetiche) per la promozione e commercializzazione di servizi e prodotti della Eni Plenitude S.p.A. Società Benefit. Detta attività promozionale sarà realizzata da Eni Plenitude S.p.A. Società Benefit, mediante telefonate commerciali realizzate da partner della stessa società, nominati responsabili del trattamento, entro 30 giorni dal rilascio del Suo consenso.
In particolare, qualora Lei acconsenta al trattamento descritto i dati raccolti da Amico Energia s.r.l. saranno comunicati a Eni Plenitude S.p.A. Società Benefit che li tratterà in qualità di autonomo titolare del trattamento per promuovere le proprie offerte e servizi. Maggiori dettagli sul trattamento dei dati realizzato da Eni Plenitude S.p.A. Società Benefit, quale autonomo titolare del trattamento, sono disponibili nell’informativa ex art. 14 del Regolamento UE 679/2016 al seguente link https://www.amicoenergia.it/gas-luce/privacy.html#EGL.
4.2 riscontrare specifiche richieste rivolte al Titolare;
4.3 adempiere ad eventuali obblighi previsti dalle leggi vigenti, regolamenti o dalla normativa comunitaria, o soddisfare richieste provenienti dalle autorità;
Il conferimento dei dati personali per le finalità di cui ai precedenti punti 4.1, 4.2 è facoltativo, ma l’eventuale mancato conferimento comporterebbe l’impossibilità di attivare i servizi richiesti.
5. Destinatari dei dati personali
I dati personali potranno essere condivisi per le finalità descritte all’art. 4 con:
5.1 Eni Plenitude S.p.A. Società Benefit, qualora Lei abbia fornito esplicito consenso per la finalità di cui al precedente punto 4.1;
5.2 soggetti, enti od autorità a cui sia obbligatorio comunicare i Suoi dati personali in forza di disposizioni di legge o di ordini delle autorità;
5.3 persone autorizzate dal Titolare al trattamento dei dati personali necessario a svolgere attività strettamente correlate all’erogazione dei servizi, che si siano impegnate alla riservatezza o abbiano un adeguato obbligo legale di riservatezza;
5.4 soggetti che agiscono in qualità di responsabili del trattamento.
Il Titolare inoltre garantisce la massima cura affinché la comunicazione dei Suoi dati personali ai predetti destinatari riguardi esclusivamente i dati necessari per il raggiungimento delle specifiche finalità cui sono destinati. I Suoi dati personali sono conservati nei database del Titolare e saranno trattati esclusivamente da parte di personale autorizzato. A questi ultimi saranno fornite apposite istruzioni sulle modalità e finalità del trattamento. Tali dati non saranno inoltre comunicati a terzi, salvo quanto sopra previsto.
6. Modalità del trattamento
Il trattamento viene effettuato mediante strumenti informatici e/o telematici, con modalità organizzative e con logiche strettamente correlate alle finalità indicate, adottando tutte le misure di sicurezza tecniche e procedurali ritenute adeguate, volte ad impedire l’accesso, la divulgazione, la modifica o la distruzione non autorizzate dei dati personali, individuate e aggiornate sulla base del rischio informatico.
7. Conservazione dei dati personali
I dati personali trattati per le finalità di cui all’art. 4 saranno conservati per il tempo strettamente necessario a raggiungere quelle stesse finalità, e comunque in conformità alle disposizioni normative vigenti in materia, e non oltre 2 anni dalla data di iscrizione.
8. Trasferimento dei dati personali
I Dati Personali saranno trattati all’interno dell’Unione Europea e conservati su server ubicati all’interno dell’Unione Europea.
9. Diritti dell’interessato
Ai sensi degli artt. 15 e ss. del Regolamento, Lei può in qualsiasi momento consultare, modificare, aggiornare, integrare o richiedere la cancellazione dei Suoi dati personali, opponendosi al loro trattamento. Lei ha, altresì, il diritto di chiedere la limitazione del trattamento nei casi previsti dal Regolamento, all’indirizzo mail: privacy@amicoenergia.it
10. Contatti
Per qualunque altra richiesta può scrivere a Amico Energia s.r.l., con sede legale in Viale Antonio Gramsci 17b 80122 Napoli, o all’indirizzo mail privacy@amicoenergia.it.
INFORMATIVA ESTESA DI EGL
Informativa sul trattamento dei dati personali
Ai sensi dell’articolo 14 del Regolamento UE 679/2016 (“GDPR”), Eni Plenitude S.p.A. Società Benefit (“Società” o il “Titolare“) fornisce di seguito l’informativa riguardante il trattamento dei dati personali da Lei forniti compilando il form presente sul sito Amico Energia gestito dalla società Amico Energia s.r.l. (“Raccoglitrice”) in ragione del consenso rilasciato a ricevere comunicazione commerciali di Eni Plenitude S.p.A. Società Benefit.
1. Finalità di marketing
Compilando il form presente sul sito Amico Energia gestito dalla Raccoglitrice, e prestando il consenso specifico, Lei ha autorizzato la comunicazione dei dati forniti, nello specifico il nome e cognome fornito ed i suoi dati di contatto, alla Società per finalità di marketing relative alla promozione dei prodotti e servizi di Eni gas e luce, da realizzarsi mediante telefonate commerciali. Le telefonate promozionali saranno realizzate da partner commerciali della Società che, ai sensi e per gli effetti dell’articolo 28 del GDRP, agiscono in qualità di responsabile del trattamento dei dati personali.
È importante sottolineare che l’attività descritta avrà tempistiche molto ristrette e Lei sarà ricontatto entro un termine massimo di 30 giorni dal conferimento del consenso. Inoltre, l’espressione della volontà ad essere contattato per ricevere offerte commerciali della Società rilasciata nel form della Raccoglitrice, non modificherà i suoi eventuali consensi o dinieghi rilasciati in precedenza alla Società.
In aggiunta, i suoi dati personali saranno trattati ogniqualvolta risulti necessario al fine di accertare, esercitare o difendere un diritto e/o un interesse legittimo suo proprio e/o del Titolare e/o o di terzi in ogni sede competente.
2. Identità e dati di contatto del Titolare del trattamento
Il Titolare del trattamento è Eni Plenitude S.p.A. Società Benefit con sede legale in Piazza Ezio Vanoni, 1 – 20097 San Donato Milanese (MI), che può essere contattato all’indirizzo di posta elettronica ordinaria privacy@enigaseluce.com o PEC privacy@pec.enigaseluce.com oppure chiamando il Servizio Clienti 800.900.700.
3. Dati di contatto del Responsabile della protezione dei dati
La Società ha designato un Responsabile della Protezione dei Dati, che può essere contattato al seguente indirizzo email dpo@eni.com.
4. Categorie di dati personali
I dati personali trattati sono dati personali comuni di contatto, ovvero nome, cognome e la numerazione telefonica rilasciata compilando il form nel sito gestito dalla Raccoglitrice.
5. Base giuridica del trattamento
a. Finalità commerciali e di marketing – consenso
I Suoi dati personali potranno essere trattati, sulla base del consenso da Lei espresso come descritto nel punto 1 della presente informativa, per la promozione dei servizi del Titolare eseguite attraverso un sistema di chiamata con l’intervento di un operatore, c.d. attività di vendita telefonica o telesales. Il consenso al trattamento dei dati e alla comunicazione ai soggetti di seguito indicati per le predette finalità è facoltativo e potrà essere revocato in qualsiasi momento scrivendo all’indirizzo di posta elettronica ordinaria privacy@enigaseluce.com o PEC privacy@pec.enigaseluce.com del Titolare oppure contattando il Servizio Clienti.
b. Tutela/difesa di un diritto o interesse legittimo
In aggiunta, i suoi dati personali saranno trattati ogniqualvolta risulti necessario al fine di accertare, esercitare o difendere un diritto/interesse suo proprio e/o del Titolare e/o di un terzo in ogni sede competente in forza di un interesse legittimo all’esercizio del diritto di difesa.
6. Destinatari dei dati personali
I Suoi dati personali saranno comunicati a società che svolgono per conto del Titolare attività e/o servizi di gestione delle attività necessarie e connesse all’esecuzione delle finalità di cui al punto 1), e nominate responsabili del trattamento (es. per la gestione delle telefonate commerciali, gestione del sistema di Campaign Management aziendale, etc.)
Inoltre, per il perseguimento delle finalità indicate al punto 1 il Titolare potrà comunicare i Suoi dati personali a soggetti terzi per finalità di difesa e tutela dei diritti e/o interessi suoi propri e/o del titolare e/o di terzi (es. amministrazioni pubbliche, legali etc.).
I Suoi dati personali non saranno oggetto di diffusione.
7. Trasferimento dei dati personali al di fuori dallo Spazio Economico Europeo (SEE)
I Suoi dati personali non saranno oggetto di trasferimento fuori dallo SEE. Tuttavia, qualora per necessità i Suoi dati personali dovessero essere oggetto di trasferimento internazionale al di fuori del territorio dello SEE, il Titolare adotterà ogni misura contrattuale idonea e necessaria per garantire un adeguato livello di protezione dei Suoi dati personali in accordo con quanto indicato all’interno della presente Informativa Privacy, incluse, tra le altre, le Clausole Contrattuali Standard approvate dalla Commissione Europea.
8. Periodo di conservazione dei dati
I dati saranno conservati per un periodo di tempo non superiore a quello necessario agli scopi per i quali essi sono stati raccolti o successivamente trattati conformemente a quanto previsto dagli obblighi di legge.
In particolare, in relazione alla finalità di marketing, i suoi dati non saranno più utilizzati trascorsi 7 giorni dalla data di ricevimento degli stessi da parte del Raccoglitore, salvo sua adesione ai servizi/prodotti offerti dalla Società.
Una volta esaurita la finalità di marketing, i Suoi dati saranno conservati per due anni dal momento della trasmissione da parte della Raccoglitrice, al fine di permettere alla Società di difendersi da possibili pretese avanzate in relazione al contatto stesso. Al termine di tale periodo, saranno cancellati o altrimenti irreversibilmente de-identificati, salvo l’ulteriore conservazione di alcuni o tutti i dati sia richiesta dalla legge.
9. Diritti degli interessati
In qualità di interessato, ha il diritto di ottenere dal Titolare l’accesso ai dati personali e alle informazioni relative al trattamento; la rettifica dei dati personali inesatti che la riguardano nonché, tenuto conto delle finalità del trattamento, il diritto di ottenere l’integrazione dei dati personali incompleti, anche fornendo una dichiarazione integrativa.
Ha altresì il diritto di ottenere la cancellazione dei dati personali che la riguardano, nonché la portabilità degli stessi e la limitazione del trattamento nei casi previsti dalla legge.
Può esercitare i diritti sopra elencati contattando il Titolare all’indirizzo di posta elettronica ordinaria privacy@enigaseluce.com o PEC privacy@pec.enigaseluce.com oppure chiamando il Servizio Clienti.
Le viene inoltre garantito il diritto di rivolgersi all’autorità per la protezione dei dati competente in caso di trattamento illecito dei Suoi dati.
